Formularios De Pedido En Línea Tips
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Creación de formularios en línea para
formularios en línea para tener un poquito de conocimiento técnico y un poco de entendimiento acerca de los clientes y la usabilidad. Muchos paquetes de software de comercio electrónico permitirá a las personas sin conocimientos técnicos a crear formularios en línea para. Los buenos modales son tan importantes en la red como lo son para un empleado de ventas que hace una venta en persona. Sea cortés, no hagas preguntas entrometida, ofrecen tanta ayuda como sea posible sin ser intrusivos. Si un cliente rellena su sitio web formulario de pedido de forma incorrecta, asegúrese de que su mensaje de error es cortés e informativo. No se limite a decir "¡Falso!" con ningún asesoramiento para el cliente pobres que cometió un error. Asimismo, no acabar con toda la información que ha entrado en su formulario de orden de las páginas web y hacer que vuelva a escribir todo desde cero. Si lo hace, muchos clientes simplemente se salen de su sitio e ir a otra parte para comprar.
Diseño de formularios en línea gratis para
Formularios de pedidos en línea gratis puede ser un gran punto de partida si usted está recién empezando. Cuando usted está creando formularios de pedido en línea, asegúrese de simplificar tanto como sea posible. Que sea fácil para el cliente a llenar y no tratar de reunir demasiada información a la vez. Tan pronto como sea posible que los clientes conozcan sobre los cargos de envío, impuestos y cualquier otro cargo, para que puedan mantener un ojo en el equilibrio al intentar comprar más artículos. Asegúrese de que campos obligatorios se indican de alguna manera y tratar de ayudar al cliente a fin de evitar errores asegurándose de que su LABLES campo son claras. Si el cliente no comete un error, asegúrese de que el messagse de error son educados e indicar qué debe hacerse para corregir el error. Mantenga su sitio web para la forma lo más limpia posible y no poner en cualquier otro elemento de distracción, como los anuncios de banner en la página. Algunos formularios de pedido en línea libre no entiende estas normas básicas por lo que son sabios para personalizar el suyo.
sitio Web de forma que permita recoger datos
Usted es un paso adelante al entender que un sitio web de formulario de pedido no es el momento para frustrar su cliente al solicitar más información que la necesaria. Mientras se dispone a crear formularios en línea para, utilizar ese conocimiento usted ha logrado por la creación de formas de la regeneración. Recoger la información que desea en algún otro momento que durante la venta, sin embargo. Usted puede ofrecer un formulario de comentarios después de la venta para recoger información demográfica y preguntar cómo su sitio web formulario de pedido realizado. Puede configurar un boletín de noticias y pedir información demográfica durante el proceso de registro. Puede configurar las encuestas con una oportunidad de ganar premios o ceder todos los encuestadores un cupón que puede entrar en el formulario de orden de las páginas web para obtener un descuento en su próximo pedido.
Abandono de carritos de compra y formularios en línea para
formularios en línea orden debe ser diseñado para minimizar el riesgo de abandono de carritos de compra. Si las personas han pasado por el proceso de poner los artículos en su carrito, pero luego los abandonan en el paso final, usted debe revisar su sitio web formulario de pedido. Su forma debe ser lo más fácil posible para que el cliente llene. El formulario también debe proporcionar indicadores claros de progreso. Asegúrese de que su forma se distingue claramente entre los campos obligatorios y opcionales y ofrecen opciones desplegable donde tiene sentido en lugar de hacer el tipo de cliente en un montón de detalles. Haga la venta y luego pedir más información. Un campo opcional, tal vez preguntándose cómo han llegado a tu tienda y ofrece selecciones de opción múltiple, es todo lo que usted debe tratar de conseguir en el momento de la solicitud. Enviar un correo electrónico después de la orden se ha cumplido y tratar de recabar más información a continuación.
Usabilidad y el sitio web de forma para
En primer lugar, agradecer a los clientes para tomar el tiempo para decirle que su sitio web de la forma necesaria para la atención. La mayoría de la gente simplemente va a decir a otras personas acerca de sus experiencias pobres en lugar de los dueños de la tienda. Revisar su formulario de solicitud en línea y ver qué mejoras se pueden hacer sobre la base de sus comentarios. Fue el proceso es demasiado largo? El precio final fue una sorpresa? Fueron las opciones de envío que ofrece no es suficiente? Una vez realizados los cambios, vamos a los clientes de que hemos mejorado el formulario de pedido en línea. Monitoreo de las personas cuántos abandonan sus carritos de la compra sin completar la compra y ver si puede reducir ese número con los cambios. Agregar un formulario de comentarios del sitio para que sea aún más fácil para los visitantes a comunicarse con usted. Mantenga una mente abierta y recuerde que usted puede estar demasiado cerca de su sitio para ver los defectos que son evidentes para los nuevos visitantes. ¿Están teniendo problemas para encontrar las cosas? Repensar la estructura de su sitio web de la navegación o añadir una opción de búsqueda del sitio.
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| Christina Chan |
